歯科助手さん -募集要項-

歯科助手歴6年　砂川さん

歯科助手さんの仕事は大体こなせる、
頼れるスーパー歯科助手さん

なぜ、歯科助手さんのお仕事をしようと思いましたか？
最初は、医療事務の学校に通っていたんですけど、歯科助手のお仕事の事は知らなかったんです。
そんな時に、親戚のお姉さんが歯科助手の仕事をしているのを知って、
子供の頃に近所の歯科に初めて検診に行った時に、
受付の方が「こんにちは」「お疲れ様でした」と、
不安でいっぱいだった私に、笑顔で明るく接してくれた時の事を思い出したんです。
そこで一気に歯科のお仕事の方に興味が向いて（笑）
私も患者さんの不安を取り除き、笑顔で挨拶や会話などのコミュニケーションで、
安心を提供できる歯科助手さんになりたいと思いました。

その後は？
学生時代はカフェなどでバイトしていたので、学校を卒業してから、歯科助手の仕事を始めました。
実家の近所の歯科医院で4年、世田谷区の歯科医院で2年働きました。

歯科助手さんの仕事に慣れるまでに何が大変でしたか？
ほとんどの歯科医院は小規模な職場です。
最初のクリニックもそんな場所で、受付・会計・治療のアシスタント・在庫管理・電話対応など色々な業務を並行して行う必要があって、効率よくお仕事をこなすのに慣れるまでが大変でした。

どうやって、歯科助手のお仕事に慣れましたか？
全てのお仕事を一度に覚えることはできないので、
先生や先輩スタッフに聞きながら、
優先順位をつけて、一つ一つお仕事を覚えるようにしました。これ、大事です（笑）

お仕事をしていて、モチベーションになる事はありますか？
やっぱり人と接するお仕事なので、通院している患者さんとコミュニケーションをとって仲良くなったり、
「いつも笑顔で親切にしてもらって安心して通えます」という言葉を頂いた時は、純粋にうれしいですね。
患者さんとの関係を築く事がやりがいにもなっています。

他業種と比べて、歯科医院で働いてみて良かったと思う点があれば教えてください
カフェで働いていた時は、片付けやレジの締めなどが意外と時間がかかって、
最後のお客さんが帰った後の残業が、1時間くらいかかる事が多くて精神的に疲れました。
歯科医院は予約制なので、そこまで時間がかかる事はなくて、助かってます（笑）

厳密には歯科医院もクリニックによるとは思うんですけど、うちのクリニックは時間を無駄にしないよう色々工夫しているので、診療時間や帰る時間が延びたりする事はあまりないです。

当たり前ですが、医療知識が身につくのもためになります。
レントゲンを見て、お口の中の状態を理解できるようになると面白いですよ！　
歯みがきも歯科医院に来るまではテキトーだったのですが、キチンとしないと将来どうなるか理解したら、自然と気をつけて磨くようになりました。

以前に働いていたクリニックと比べて、今の職場の特色を教えてください。

色々あるのですが、
仕事に無駄を作らないようにしてるこだわりがすごいと思います。
例えば、以前の職場は受付と診療室が完全に分けられていて、
診療室が暇でも誰も手伝ってくれない、手伝えない環境だったので、
受付がバタバタしている時に電話が鳴ったら大変でした。
ここでは、電話の子機がいくつも置いてあって、手が空いていれば院長も普通に電話を取るので、最初は驚きましたね。

また、外部の電話代行も頼んでいるので、
他に仕事がある時は無理に電話を取らなくても大丈夫で、忙しい時は本当に助かります。
昼休みも電話番をするために、スタッフが外出できないクリニックもありますが、
ここではそんな心配はいらないですし、クリニック内にいても昼休みは電話をとらないです。

他にもありますか？
クリニックのほとんどの電気機器をアレクサにつないんであるんですよ。
普通、朝クリニックにきたら、パソコンや診療ユニットのスイッチをつけてまわるじゃないですか。
それがアレクサに声をかけるだけで、一瞬で終わります。
最初に院長に見せてもらった時は「すごい！」と感動しました。
院長がクリニック中のコンセントにアレクサの機械をつないで設定したらしいです、診療ユニットの蓋まで開けてつないだらしいですよ、執念ですね（笑）

診療室のパソコンも、たいていスイッチに手が届きづらい場所にあったりするんで（笑）、毎日の事なので助かってます。
朝の準備も、それで10分くらいは節約できてるんじゃないですかね。朝の10分て貴重ですよね。

あと、アレクサで人がいなくてもエアコンがつく設定も出来るので、
冬は朝出勤時にはクリニックが暖かくなってるようにしてるんです。
寒い冬の朝にクリニックのドアを開けた時、暖かい風がふわっと来るとホッとします。
私、寒さが苦手なので、これはかなりうれしいです。

細かい所だと、掃除機とかも。
以前いたクリニックでは、コード付きの掃除機しか置いてなかったので、
コンセントの繋ぎなおしとかで掃除がはかどらなかったので、コードレス掃除機が悲願だったんです。
ここでは普通にコードレスの掃除機が置いてあって。最初、「おお！」と思いました（笑）
忙しい時もすぐ掃除機をかけられますし、
コード付きの掃除機に比べてかなり時間短縮できてるんじゃないですかね。

物を置く場所なども動線を意識して考えられていますし、
物をしまう時も、どこにしまったかわからなくならないように、
テプラで細かくラべリングしてあるので、やりやすいと思います。
あまり使わない物ほど、ラベリングしておくのがコツですね。

最後に、働いてみて高円寺の街の印象はどんな感じですか？
このクリニックで働くようになって、初めて高円寺に来たんですよ。
まだ全然探索しきれてないんですけど、オシャレなカフェが多くて楽しいです。
高円寺といえば、夏の阿波踊りが有名らしいので一度見てみたいですね、
コロナのせいでここ何年か休止中らしいので、早くコロナ終わって欲しいです。

たまに、昼休みにラーメンやカフェを食べに皆で探索しています。
お店は大体院長が教えてくれるんですけど。
探索ついでに、高円寺の街並みをiphoneで撮影したのを、このホームページに載せています。
皆さん、気にして見てくださいね！